Impartition

Fournisseur de Solutions Client qui  se spécialisent dans les Services Contactes a la Clientèle  et Service De Soutien.

Group Solution Collect augmente la couverture de ses Services afin d’offrir à ses clients des solutions d’impartition efficaces The Solution Group.

Notre portefeuille d’impartition comprend services de gestion des comptes clients, de gestion a la clientèle et de gestion des services administratifs pour une clientèle diversifiée.

Group Solution – Exploite 2 centres d’opérations ayant accès à une plate-forme de données centralisée et qui disposent de la souplesse nécessaire pour réagir rapidement aux mouvements des marchés.

Solutions de gestion des relations avec les client.

The Solution Group contribuent aux processus des entreprises en fournissant des programmes de centre d’appel entrants et sortants de qualité supérieure. Pour répondre aux besoins même les plus poussés des clients, nous adaptons nos services à leurs besoins de façon à fournir un programme de communication exhaustif conçu pour atteindre leurs objectifs. GS est en mesure de communiquer efficacement avec les clients existants pour livrer les résultats souhaités dans le domaine des comptes a recevoir ET service à la clientèle. Compétences  téléphonique , solutions  de service a la clientèle et comptes à recevoir flexibles qui s’ajustent au demandes de centres d’appel, et bureaux d’aide.

Nous développons des Agents professionnel dans le métier de centre d’appels; offrons programmes de formation qui fournissent;

  • Compétences efficace de service de centre d’appel
  • Techniques de téléphone de PREMIER plan qui sont renforcées par  l’ équipe de direction (Directeurs de production)
  • Manuscrits personnalisés que nos agents adaptent à, et pratique.
  • Outils complet d’entraînement de centre d’appel, techniques et métrique qui maximise la productivité, la qualité de service, et le revenu.